结对关爱暖人心 情亲帮扶显真情
民生无小事，枝叶总关情。自全省“结对帮扶·爱心甘肃”行动开展以来，敦煌文化产业示范园区管理委员会（以下简称“文管委”）认真贯彻落实习近平总书记关于关心关爱特殊困难群众的重要指示精神和省、市决策部署，坚持以“三抓三促”行动为抓手，深化思想认识、强化责任担当，紧盯重点任务、汇聚爱心力量，以群众需求为导向，以群众满意为标准，真心真意沟通感情、交流思想，纾困解难、帮办实事，扎实践行以人民为中心的发展思想，聚焦“着力点”、夯实“落脚点”、找准“突破点”，采取物资帮扶、政策帮扶和精神关爱相结合的方式，多点发力进一步帮助关爱对象提高生活质量，重振精神面貌，增强发展信心，全力推动结对关爱行动走深走实。
聚焦“着力点”，真情交流“访民情”。严格按照省、酒泉市及敦煌市部署要求，紧盯困难重度残疾人、特困家庭对象等特殊困难人群，按照“宣讲政策、摸清需求、排解难题、服务民生”“四合一”方式，组织9名科级及以上领导干部深入阳关镇阳关村、七里镇三号桥村、大庙村、秦家湾村、月牙泉镇月牙泉村等镇村开展结对户入户走访，摸清困难重度残疾人和特困家庭特殊困难群体的生产、生活状况，对结对关爱对象做到了底数清、情况明并结合关爱对象和结对干部实际情况，分层分类建立“一对一”结对帮扶措施，确保结对关爱工作有序推进。
夯实“落脚点”，真心纾困“暖民心”。严格落实“四必到”工作要求，充分依托“结对关爱”微信小程序，对关爱行动及时记录、及时监测、及时反馈。在关爱行动中，结对干部与帮扶对象谈心交流、话家常，悉心“看”关爱对象身心状况是否良好，耐心“问”日常生活有无困难，用心“察”居住环境有无安全隐患，在当好结对关爱对象的“贴心人”的同时鼓励他们时刻保持积极乐观的态度、勇于面对生活困难的决心，并叮嘱他们保重身体，真真切切把关爱之情传递到群众的心坎里。第三季度以来，文管委9名领导干部与镇村干部一同深入结对户开展政策宣传10次，重点对房屋改建、种植补贴、医疗报销、就业帮扶等方面的政策对群众进行了全面普及，同时，帮助关爱对象向村镇反映解决房屋改建、医疗救助、生活物品赠送等实事11件，切实做到了关爱对象诉求有人听、心结有人解、遇事有人管、政策有人讲、困难有人帮。
找准“突破点”，真抓实干“解民忧”。按照结对干部每年与关爱对象联系交流不少于4次、实地走访探视不少于2次的工作要求，文管委9名科级及以上领导干部坚持“联系交流+走访探视+落实政策+纾困解难”有机结合，通过走访探视、电话短信、微信视频等方式，常态化与结对关爱对象认亲结亲，广泛宣传各项优惠政策，加强人文关怀，用心做好群众的“暖心家人”。截至目前，文管委9名科级及以上领导干部先后与9户11名关爱对象联系交流累计20次，实地走访探视累计9次并送去了价值4000余元的米、面、油、毛巾、夏凉被、衣服等生活物资和化肥、地膜、喷雾器等农用物资，进一步打通了结对关爱服务困难群众的“最后一公里”。
接下来，文管委将坚定不移地深化“三抓三促”行动，全面落实结对关爱工作要求，加强与关爱对象的沟通交流，以人文关怀，精神关爱为主，持续采取“进百姓门、访百姓事、知百姓难、解百姓忧”的方式，聚焦关爱对象“急难愁盼”问题，不断丰富细化帮扶措施，扎实开展结对关爱行动，确保工作取得实效。同时，广泛开展典型事迹宣传，不断总结工作经验，聚集爱心资源，进一步解决关爱对象的实际困难，全力将结对关爱“解民忧、惠民生、得民心”工程办好、办实，切实让特殊困难群体感受到更多的温暖，进一步增强群众的获得感和幸福感。