殷长琛是此次服务“一会一节”嘉宾的“一对一”接待联络员。

      对已有两届敦煌文博会工作经验的殷长琛来说,他早已适应了这样的节奏。“我的工作从对接团组开始,等嘉宾离开敦煌,我的任务才算完成。”殷长琛说,大部分参与“一会一节”的保障人员要持续忙到9月底。和他们相比,自己的辛苦不算什么。
 

      2017年至2018年,殷长琛虽然也在为敦煌文博会忙碌,但主要从事品牌推广工作,今年是首次担任“一对一”陪同联络员,他觉得责任重大。8月12日,酒泉市印发文件,抽调各相关部门单位干部支援“一会一节”,其中“一对一”陪同联络员90人,基本上都是熟悉敦煌当地交通的干部,他们每人负责接待一个团组或一位重要嘉宾。
 

      9月1日至2日,殷长琛和其他联络员一起,参加了首次培训,并领到了80页的联络员工作手册,里面有联络员的工作流程,甘肃省概况、酒泉市及敦煌市情,还有此次“一会一节”的情况介绍、前4届敦煌文博会的情况介绍及敦煌景点信息等,他需要全面掌握并适时为嘉宾介绍。

      殷长琛形容自己更像是一名“贴身管家”,从嘉宾抵达敦煌之前,工作就开始了。

      “我要提前到嘉宾住的酒店查看情况,确保设施设备正常使用；联系嘉宾了解行程并领取嘉宾证件、邀请函、会议资料等。还要梳理嘉宾的日程安排,负责提醒嘉宾该参加哪项活动或出席哪个论坛。从嘉宾抵达敦煌到离开,我全程陪同。”殷长琛说,之前几届敦煌文博会也安排了陪同联络员,但今年联络员的任务增加了疫情防控内容,要提前提醒嘉宾做好防控措施,携带48小时内核酸检测报告,到达敦煌后还要立即进行核酸检测,保证嘉宾的敦煌之行安全高效。

      “作为‘一对一’接待联络员,我觉得应该全面掌握敦煌的情况,熟悉所有的旅游景点等信息。”殷长琛说,接待联络员是嘉宾到敦煌接触的第一人,服务是否专业会直接影响嘉宾对敦煌的印象。虽然工作烦琐,但只要全力以赴,严格按照酒泉市“一会一节”筹备工作协调领导小组制定的方案去做,就一定能顺利完成任务。

      来源：酒泉日报